Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
XS-ALU Building Systems Kft. Alle vertraglichen Vereinbarungen und Kunden, die von der XS-ALU Building Systems Kft. (im Folgenden: XS-ALU genannt) im EU-Raum geschlossen werden, unterliegen den zum Zeitpunkt des Inkrafttretens des Vertrags geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, denn mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie automatisch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Sprache der vertraglichen Vereinbarungen, die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, ist Deutsch.
Vertragliche Vereinbarungen, die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, stellen keinen schriftlichen Vertrag dar und der Verkäufer ist nicht berechtigt, sie vorzulegen.
Angaben zum Verkäufer als Dienstleistungsanbieter:
Name: XS-ALU Building Systems Kft. – Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hauptsitz: Régi Veszprémi út 14-16. 9028 Győr, Ungarn
Postanschrift – siehe oben
Steuernummer: HU29226461-2-08
Vertretungsberechtigte/unterschriftsberechtigte Person:
Botond István Csősz
Eingetragen: Handelsgericht des Gerichtshofs der Hauptstadt
Registrierungsnummer des Unternehmens: 08 09 033110
Bank: K&H Bank
HUF-Kontonummer – IBAN: HU89 1040 2908 5052 6987 7654 1007
EURO-Kontonummer – IBAN: HU94 1040 2908 5052 6987 7654 1014
SWIFT/BIC: OKHBHUHB
Bank: Wise
EURO-Kontonummer – IBAN: BE75967258261351
BIC: TRWIBEB1XXX
Email: info@xs-alu.at
Telefon: +43 660 1229382
Mobiltelefon: +43 660 1229 382
2. Vertragsschluss
Bestellungen können per E-Mail (info@xs-alu.at) oder über die Website www.xs-alu.at von jeder Person aus dem Europäischen Wirtschaftsraum aufgegeben werden, unabhängig von Wohnort, Herkunft oder Nationalität. Für Bestellungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes gelten die allgemeinen logistischen und steuerlichen Bestimmungen.
Personen oder Unternehmen von außerhalb der EU-Zone können ihre Bestellungen per E-Mail an info@xs-alu.at aufgeben, wobei sie eine vorgefertigte Liste und alle für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen erhalten.
Wir können keine Gewährleistung für Produkte übernehmen, die von anderen Unternehmen, Kunden oder Hausbesitzern selbst installiert wurden, weder außerhalb noch innerhalb der EU, es sei denn, es liegt ein separater Vertrag und eine Vereinbarung vor.
Alle geltenden vertraglichen Vereinbarungen werden zwischen XS-ALU und Privat- oder Geschäftskunden (im Folgenden als Verbraucher oder Kunde bezeichnet) geschlossen, bei denen es sich um geschäftsfähige Personen über 18 Jahre oder rechtmäßig eingetragene Unternehmen handelt.
Wenn XS-ALU unbeabsichtigt eine vertragliche Vereinbarung mit einer natürlichen Person oder einem Geschäftspartner eingeht, die/der rechtlich nicht zum Abschluss von Verträgen berechtigt ist, wird die vertragliche Vereinbarung zwischen den beiden Parteien mit sofortiger Wirkung ungültig.
Für eine Bestellung bei www.xs-alu.at ist keine Kundenregistrierung oder die Einrichtung eines Online-Kontos erforderlich. Kunden müssen lediglich ihre eigenen Daten eingeben und alle Pflichtfelder korrekt ausfüllen, damit XS-ALU sie überprüfen und die Bestellungen ausführen kann.
Vertrag – Angebot, Bestellung
Ein Vertrag kommt zwischen dem Kunden und XS-ALU zustande, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Der Prozess:
Der detaillierte Kostenvoranschlag („Quotation“) wird unter Berücksichtigung der vom Kunden zur Verfügung gestellten Parameter erstellt. Dazu gehören Art, Material, Größe, Menge, Farbe, Sonderwünsche und deren technische Machbarkeit, Öffnungsmethoden, Brutto- und Nettoverkaufspreis des Produkts. Der Projektmanager informiert den Kunden per E-Mail über den Verpflichtungszeitraum, die Kosten für die Lieferung (falls vom Kunden gewünscht) und die ungefähren Kosten für die Installation durch den Verkäufer (diese können je nach Schwierigkeitsgrad der Installation variieren).
Das „Quotation“ ist 30 Tage lang ab dem Datum des Angebots gültig, es sei denn, auf dem Angebot ist ein anderer Zeitraum angegeben. Das Angebot kann einmal kostenlos geändert werden, weitere Änderungen sind jedoch nur gegen einen Aufpreis möglich.
Die Bestellung des Fertigprodukts wird wirksam, wenn die technische Zeichnung der bestellten Struktur vom Kunden unterzeichnet und per E-Mail an XS-ALU gesendet wurde oder wenn die 50%ige Anzahlung (Gebührenanforderung) geleistet wurde. Die Produktionsfrist wird ab dem Datum der Zahlung berechnet. Dies wird in Punkt 6 der AGB detailliert beschrieben.
Die Systembestellung wird wirksam, wenn der Kunde die Liste der bestellten Materialien unterzeichnet und per E-Mail an XS-ALU gesendet hat sowie eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % (Rechnungsbetrag) geleistet wurde. Die Produktions- und Lieferfrist beträgt bei einer Systembestellung in der Regel 2-5 Wochen, abhängig von der Materialmenge und dem Materialtyp. Die Lieferbedingungen sind in Punkt 6 der AGB ausführlich beschrieben.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen und Angebotsanfragen, die auf unseren sozialen Seiten (Facebook, Instagram usw.) und auf unserer Website aufgegeben werden, nicht als endgültige Bestellung gelten. Sie werden erst wirksam, wenn der oben beschriebene Bestellvorgang abgeschlossen ist.
Teilnichtigkeit, Verhaltenskodex
Im Falle einer rechtlichen Unstimmigkeit oder Ungültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt der Vertrag im Übrigen in Kraft, und anstelle des abweichenden oder ungültigen Teils sind die entsprechenden Vorschriften anzuwenden.
Der Verkäufer verfügt nicht über einen Verhaltenskodex, der das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Kunden beachtet.
Berichtigung unrichtiger Daten – Verantwortung für die Gültigkeit der Daten
Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten, da die Ausstellung der Rechnungen und die Lieferung der bestellten Produkte auf der Grundlage dieser Daten erfolgt.
Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie gegenüber XS-ALU für alle Verluste oder Schäden haften, die sich aus falschen oder ungenauen Informationen ergeben.
Im Falle von unrichtigen oder ungenauen Daten wird XS-ALU seine Leistungspflicht ablehnen. Es ist wichtig zu beachten, dass eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falscher Kontoinhalt standardmäßig dazu führen kann, dass die Auftragsbestätigung fehlschlägt und somit der Vertragsabschluss verhindert wird.
Informationen über die wichtigsten Produktmerkmale
Informationen über die wichtigsten Merkmale unserer Produkte finden Sie im Abschnitt Details und auf den Produktdatenblättern auf unserer Website. Wir stellen unseren Kunden auch Montagezeichnungen und Installationsanweisungen zur Verfügung, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist.
WICHTIG!
- Wir empfehlen unseren Kunden in jedem Fall, unsere Produkte von einem Fachmann installieren zu lassen.
- Wir entwerfen und fertigen unsere Produkte nach den Bedürfnissen unserer Kunden, daher werden sie in individuellen Größen hergestellt,
- Die Fenster und Türen können durch unsachgemäßen Einbau aus der Verankerung fallen.
- Weder Innen- noch Außenfenster oder Festverglasungen gelten als Barrieren. Die Verwendung von Handläufen vor den Trennwänden zwischen den Ebenen wird empfohlen, wenn die Gefahr eines Absturzes besteht,
- Die Fenster und Türen können Glas enthalten, das eine große Gefahrenquelle darstellt.
- Die Fenster und Türen sind serienmäßig nicht mit Fingerschutzprofilen ausgestattet.
- Die Fenster und Türen sind kein Spielzeug. Halten Sie Kinder und Haustiere während der Installation an einem sicheren Ort und in angemessener Entfernung von dem zu installierenden Produkt.
- Herabfallendes Glas, Rahmen oder Tür-/Fensterflügel können Kindern, Menschen oder Haustieren in der Nähe schwere Verletzungen zufügen.
- Zuschlagende Fenster und Türen können zu einer Beschädigung oder zum Bruch der Glasscheibe im Inneren führen.
- Unsere Türen enthalten standardmäßig keine Batterien oder anderes elektrisches Zubehör.
- Einscheibensicherheitsglas, das in Fenstern und Türen verwendet wird, zersplittert manchmal durch Bewegung oder freigesetzte Spannung in kleine Splitter. Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, aber wir werden das Glas ersetzen, wenn es während der Installation bricht.
XS-ALU behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen.
XS-ALU behält sich das Recht vor, den Liefer- und Bearbeitungspreis zu ändern, wenn der Käufer die Produkte mit Standardlieferung bestellt hat.
Ein rechtsverbindlicher Vertrag wird zwischen XS-ALU und dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung oder zum Zeitpunkt der Annahme der Produkte durch den Käufer geschlossen.
Die automatischen Systemmeldungen, die von WooCommerce-Plug-ins (www.xs-alu.at oder .shop), der WordPress-Website oder XS-ALU an Kunden zur Bestätigung ihrer Bestellung gesendet werden, sind keine offiziellen Auftragsbestätigungen.
XS-ALU bestätigt Bestellungen und Vorauszahlungsangaben in allen Fällen nach Vereinbarung mit den Kunden.
XS-ALU behält sich das Recht vor, diese E-Mails zurückzuweisen und sie mit den korrigierten Informationen erneut zu senden.
3. Widerrufsrecht und Rückgaberegeln
Allgemeine Rechte
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von fünf (5) Tagen nach der Überweisung der Vorauszahlung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, muss XS-ALU jedoch schriftlich (per E-Mail) oder mündlich (per Telefon) darüber informieren. Wenn die Zustellung der Bestellung an die angegebene Adresse bereits begonnen hat (oder dem Post- oder Paketzusteller übergeben wurde), ist eine Stornierung nicht möglich.
Unsere Postanschrift und E-Mail-Adressen:
XS-ALU Building Systems Kft.
Régi Veszprémi út 14-16. 9028 Győr, Ungarn
info@xs-alu.at
Wir bitten unsere Kunden, ihre Bestellnummer, das Datum der Bestellung und die zu ihrer Identifizierung erforderlichen Ausweise anzugeben.
Wenn die Lieferung aus mehreren separaten Sendungen besteht, beginnt die Lieferfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein in seinem Namen handelnder Vertreter alle in der Sendung enthaltenen Produkte bestellt und bezahlt hat.
Stornierung oder Erstattung
Wenn der Kunde die Bestellung storniert hat und die Lieferung noch nicht begonnen hat, wird XS-ALU alle vom Kunden geleisteten Zahlungen innerhalb von 15 Tagen zurückerstatten.
XS-ALU kann jedoch die im Zusammenhang mit der Bestellung eines Verbrauchers entstandenen Lieferkosten nicht erstatten, wenn die Lieferung bereits begonnen hat oder das Produkt einem Post- oder Paketdienst übergeben wurde.
Darüber hinaus kann XS-ALU die Entwurfsgebühr für einzelne Projekte, die im Voraus in Rechnung gestellt wurden, nicht zurückerstatten. Der Entwurf beginnt sofort nach der Zahlung, so dass wir keine Erstattung leisten können.
Erstattungen
Für andere Produkte als Standardfenster und -türen können wir keine Rückerstattung gewähren, da alle unsere Produkte maßgefertigt sind und nicht an andere Käufer weiterverkauft werden können.
Sofern nicht anders vereinbart, erstattet XS-ALU den gezahlten Betrag im Falle von Fenstern in Standardgröße auf dieselbe Weise, wie der Kunde ihn gezahlt hat. Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, wird XS-ALU die Erstattung per Banküberweisung vornehmen.
XS-ALU behält sich das Recht vor, die Zahlung der Rückerstattung zu verweigern, bis der Käufer die ihm zugesandten Waren in Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen zurückgibt.
Der Käufer muss die Waren innerhalb von 10 Tagen nach dem Datum zurücksenden, an dem der Käufer XS-ALU über seine Absicht informiert hat, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Erstattung zu verlangen. Die Waren müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, unbeschädigt und frei von Kratzern und anderen sichtbaren Schäden.
Der Kunde muss in der Lage sein, auf Anfrage einen Nachweis über die Rückgabe vorzulegen.
Nach Erhalt werden alle zurückgesandten Produkte auf Kratzer, Schäden und die Originalverpackung überprüft.
Wenn bei den oben genannten Kontrollen Schäden festgestellt werden, können wir weder eine Rückerstattung noch einen Ersatz für das gebrauchte Produkt anbieten. In jedem Fall gehen die Versandkosten für das Produkt zu Lasten des Käufers oder des Verbrauchers.
Für den Fall, wenn einige Teile nicht ordnungsgemäß funktionieren, können wir zwar Ersatzteile liefern, aber keine finanzielle Unterstützung für den Austausch vor Ort oder den korrekten Einbau von Teilen gewähren.
Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und Sie per E-Mail über die Erstattung, den Ersatz oder den Umtausch informieren.
In Zeiten, in denen viel los ist, kann es bis zu 15 Arbeitstage dauern, bis wir die Erstattung, den Ersatz oder den Umtausch in die Wege leiten können.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferkosten nicht erstattet werden können.
Kosten der Rücksendung
Wenn der Kunde das Produkt an XS-ALU und an ihre Adresse zurücksendet, wenn er die Bestellung storniert oder eine Rückerstattung beantragt, trägt der Kunde die Versand- und sonstigen Verwaltungskosten.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dafür zu sorgen, dass das unverpackte Produkt, das zurückgegeben werden soll, ordnungsgemäß neu verpackt und versandfertig ist. Wir können beschädigte oder unsachgemäß verpackte Produkte nicht zurücknehmen.
Für den Fall, dass XS-ALU dem Kunden ein Produkt irrtümlich zugesandt hat oder wenn der Kunde ein defektes, unbrauchbares oder beschädigtes Produkt vom Werk erhalten hat, werden die Kosten für die Rücksendung des Produkts von XS-ALU übernommen. Dies muss durch Originalfotos von guter Qualität belegt werden, die am Tag der Lieferung aufgenommen wurden, zusammen mit der Unterschrift der Lieferfirma oder des Fahrers.
In diesen Fällen muss der Kunde XS-ALU so schnell wie möglich, spätestens jedoch zwei Tage nach dem Datum der Lieferung oder des Empfangs der Produkte, benachrichtigen und die entsprechenden Unterlagen übermitteln.
Freiwillige Rückgabe von Produkten
XS-ALU akzeptiert keine Rücksendung von Produkten, die vom Kunde beschädigt wurden, oder von Produkten, die speziell angefertigt wurden oder bei denen die Originalverpackung fehlt, und erstattet auch nicht den Kaufpreis.
XS-ALU wird dem Kunde alle Zuschläge in Rechnung stellen, die im Falle von nicht ordnungsgemäß gesendeten Produkten anfallen.
In allen Fällen gelten die folgenden allgemeinen Bedingungen:
A.) Nur unbenutzte, kratzerfreie Produkte in einer geschlossenen Verpackung in Standardgröße zurückgegeben werden können.
B.) Die zurückgesandten Produkte und die Verpackungen müssen in einwandfreiem Originalzustand und sauber sein.
C.) Alle Produkte müssen mit allen Teilen und Verpackungen zurückgeschickt werden.
WICHTIG! Das Recht, Produkte freiwillig zurückzusenden, hat keinen Einfluss auf das Recht, vom Kauf zurückzutreten, oder auf andere Rechte des Käufers nach dem Gesetz.
Die Rücknahme- und Rückgabebestimmungen gelten nicht in den folgenden Fällen:
A.) Kundenspezifische Produktbestellungen auf der Grundlage der individuellen Spezifikationen des Kunden oder eindeutig individualisierte kundenspezifische Produktbestellungen.
B.) Aufgrund der Vorschriften für den Verkauf von Waren außerhalb der EU-Zone muss in solchen Fällen ein separater Vertrag und eine individuelle Vereinbarung geschlossen werden.
C.) Regelmäßige Lieferungen im Rahmen von Verträgen und anderen individuellen Vereinbarungen
4. Kontrolle und Entschädigung
Der Kunde ist berechtigt, jedes von XS-ALU erhaltene Produkt zu prüfen.
Diese Inspektion kann einen Funktionstest umfassen, um den allgemeinen Betriebszustand des gekauften Produkts zu überprüfen.
Der Kunde haftet für den Wertverlust der gekauften Produkte, der durch unsachgemäße Verwendung während der Prüfung entsteht.
Der Kunde haftet für jegliche Schäden an den gekauften Produkten während der Installation, es sei denn, er hat bei XS-ALU eine Installation bestellt.
Die Fenster enthalten Glas, das eine große Gefahrenquelle darstellt! Einscheibensicherheitsglas, das in Fenstern und Türen verwendet wird, zersplittert manchmal durch Bewegung oder freigesetzte Spannung in kleine Splitter. Wir können nicht für Schäden oder Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die durch einen solchen Vorfall verursacht werden, aber wir werden das Glas ersetzen, wenn es während unserer Installation bricht.
Die Schalldämmung unserer Produkte wurde unter Laborbedingungen getestet. Eine Dokumentation aller Schalldämmwerte ist verfügbar und kann bei der Bestellung oder beim Kauf eines Produkts angefordert werden.
Begrenzte Verfügbarkeit, vorbestellte Produkte
Wenn die Produkte zu einem bestimmten Datum nicht mehr verfügbar sind und die Bestellung des Käufers eingegangen ist, behält sich XS-ALU das Recht vor:
A.) dem Kunden Ersatzprodukte und -dienstleistungen derselben Qualität und desselben Preises wie die Produkte der ursprünglichen Bestellung anzubieten
B.) die Bestellung des Kunden stornieren und den vollen Betrag der Bestellung zurückerstatten
Sonstige Mängel
XS-ALU behält sich das Recht vor, unrichtige oder unvollständige Produktangaben in gedruckten Katalogen/Websites zu ändern.
Unterschiedliche Farben, wie z.B. schwarz oder mart, werden immer als Sonderanfertigung betrachtet und eine 100%ige Übereinstimmung ist unmöglich. Geringfügige Abweichungen können auftreten.
5. Der verursachte Schaden
XS-ALU haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus dem Missbrauch oder der falschen Installation von Produkten oder Zubehör ergeben, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.
Alle XS-ALU Produkte sind neu entwickelte Spezialprodukte. Jedes einzelne Feedback unserer Kunden hilft uns, uns zu verbessern.
Um die Umwelt und die Sicherheit zu schützen, lesen Sie bitte vor der Installation die Anleitung. Wenn möglich, sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Überprüfen Sie vor der Verwendung, ob der Einbau der Fenster und Türen korrekt ausgeführt wurde.
6. Lieferung und Lieferfristen
Bei Fertigprodukten beginnt die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde, gemäß dem in Punkt 2 der AGB beschriebenen Vertrag und innerhalb von 6 bis 10 Wochen nach Eingang der an den Verkäufer zu leistenden Anzahlung in Höhe von 50 %.
Bei Systemaufträgen beginnt die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde, gemäß dem in Punkt 2 der AGB beschriebenen Vertrag undVertrag und innerhalb von 6 bis 10 Wochen nach Eingang der an den Verkäufer zu leistenden Anzahlung in Höhe von 50 %.
Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag in Ungarn oder Österreich, wird die Lieferfrist auf den nächsten Werktag verschoben.
7. Lieferkosten
Wenn der Kunde die Lieferung der Produkte nicht selbst veranlasst, sondern eine Lieferung wünscht, beträgt die Liefergebühr netto 410 HUF/km für ein 3,5-Tonnen-Fahrzeug (Komplettladung). Die Entfernung wird vom XS-ALU-Lager (9028 Győr, Régi Veszprémi út 14-16) bis zu der vom Kunden angegebenen Installationsadresse berechnet, wobei die Hin- und Rückfahrt (doppelte Entfernung) berücksichtigt wird. Der Mindestbetrag für die Lieferung beträgt HUF 30.000.
7.1. Abfallwirtschaft
Die Montagegebühr beinhaltet nicht den Abtransport von Abbruchmaterial und demontierten Fenstern und Türen! Mit Bezug auf die 45/2004. (VII. 26.) BM-KvVVM EU-Verordnung ist dies die Pflicht des Kunden.
Im Preis nicht inbegriffen sind Lagerung, Sicherheit, Toilette/Wasser/Toilette/Gas, Versicherung, Reinigung und andere Nebenkosten.
In allen Fällen wird ein Zuschlag für die Abfallbeseitigung erhoben, d. h. für die Reinigung und den Abtransport des Abfalls.
8.Umfrage
Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, bei der Angebotsanfrage genaue Parameter oder Mengen für das Produkt anzugeben, kann der Kunde XS-ALU bitten, einen (Vermessungs-)Experten zu stellen, um die genauen Parameter des Produkts zu bestimmen. Dieser Service ist gebührenpflichtig (je nach km), aber der Betrag für das Gutachten wird nach dem Kauf von der Schlussrechnung abgezogen. Keine Kosten, wenn die Besichtigung nach der Zahlung der 50% Anzahlung durchgeführt wird. Die Begutachtung wird von einem Spezialisten an der vom Kunden angegebenen Adresse zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt.
Wenn der Kunde kein Gutachten verlangt, sondern XS-ALU Daten über das Produkt zur Verfügung gestellt hat, erkennt der Kunde mit der Bestellung an, dass die von ihm angegebenen und in der Bestellung enthaltenen Maße und Maßeinheiten des Produkts korrekt sind und dass XS-ALU mit der Produktion und Beschaffung des Produkts in dieser Größe beginnen kann, wobei XS-ALU nicht berechtigt ist, spätere Reklamationen zu akzeptieren.
9.Installation
Das von XS-ALU erstellte Angebot umfasst die Kosten für die Installation, wenn der Kunde XS-ALU im Voraus über seine Anfrage informiert hat.
Mit der Unterzeichnung der Bestellung akzeptiert der Kunde, dass er von XS-ALU angemessene und ausreichende Informationen über die Installation, das voraussichtliche Lieferdatum und andere Einzelheiten der in der Bestellung enthaltenen Produkte erhalten hat. Die Installation wird zu einem von XS-ALU im Voraus vereinbarten Zeitpunkt mit Hilfe eines von XS-ALU gestellten Spezialisten durchgeführt.
Der Kunde muss dem Installateur zum vereinbarten Zeitpunkt die entsprechenden Voraussetzungen für die Installation bieten (gute Zugänglichkeit, Abschluss eventueller Fundamentarbeiten, Arbeitszeiten zwischen 8 und 16 Uhr usw.). Wenn es im Vergleich zu der von XS-ALU durchgeführten Vermessung vor Ort zu Maßänderungen gekommen ist, die XS-ALU nicht schriftlich mitgeteilt wurden und die den Installationsprozess beeinträchtigen oder zusätzliche Arbeiten durch die Installateure erforderlich machen, wird ein zusätzlicher Installationspreis berechnet. Wenn die Installation aus dem oben genannten Grund fehlschlägt, wird der volle Betrag für die angebotene Installation in Rechnung gestellt.
Wenn der Kunde die Dienste eines von XS-ALU bereitgestellten Spezialisten nicht in Anspruch nehmen möchte, kann XS-ALU einen anderen, nicht mit ihr verbundenen Auftragnehmer (im Folgenden „Auftragnehmer“ genannt) für die Durchführung der Installation empfehlen. Da XS-ALU keinen Vertrag mit dem Auftragnehmer hat, sondern diesen nur empfiehlt, übernimmt XS-ALU keine Verantwortung für die vom Auftragnehmer ausgeführte Arbeit.
10. Allgemeine Preisgestaltung
XS-ALU gibt die Preise in Euro an, einschließlich 20 % Mehrwertsteuer. Wie auf der Website www.xs-alu.at angegeben, stellen die angegebenen Preise den zu zahlenden Gesamtbetrag dar, einschließlich der für XS-ALU geltenden Mehrwertsteuer.
XS-ALU behält sich das Recht vor, auf online angebotene Produkte einen spezifischen Tarif anzuwenden. XS-ALU behält sich das Recht vor und ist verpflichtet, den Mehrwertsteuersatz gemäß den Regeln des Landes der Geschäftsbasis anzupassen, wenn er für das Land des Käufers falsch oder unvollständig ist.
11.Zahlungen und Bedingungen
Alle Zahlungsvorgänge werden in Euro abgewickelt.
XS-ALU bietet SEPA-Überweisungen an. Bitte beachten Sie, dass etwaige Überweisungsgebühren, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen, zu den Kosten hinzukommen.
Wenn der Käufer nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung bezahlt, wird die Bestellung automatisch storniert.
Sie erkennen an, dass die für Transaktionen verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihr Eigentum ist. Jeder Inhaber einer Kredit- oder Debitkarte unterwirft sich dem Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren des Kartenausstellers.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Bearbeitung der Bestellung, die Entwicklung der Website und andere in der[privacy_policy] beschriebene Zwecke.
Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte: Der Kunde akzeptiert: „Ich erkenne an, dass die in meinem XS-ALU-Benutzerkonto in der Benutzerdatenbank/Website/Webshop von www.xs-alu.at gespeicherten Daten an OTP Mobil Kft. als Datenverarbeiter übertragen werden. Die vom Datenverarbeiter übertragenen Daten sind: Bestellung, Menge, Name und Kreditkartendaten.“ Die Art und der Zweck der vom Datenverarbeiter durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten finden Sie in der SimplePay-Datenschutzerklärung unter folgendem Link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Wir haften nicht dafür, wenn Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller Ihnen eine Gebühr für eine Kredit- oder Bankkartentransaktion in Rechnung stellt, die auf die Bearbeitung Ihrer Bestellung durch uns zurückzuführen ist.
In Ermangelung einer Kreditvereinbarung erfolgt die Zahlung des Preises, der Lieferung und sonstiger Gebühren und Beträge zusammen mit der Bestellung.
Bei Zahlungsverzug berechnen wir nach jeder von XS-ALU an den Käufer versandten Mahnung eine Gebühr in Höhe von 10 Euro sowie gemäß den geltenden ungarischen Rechtsvorschriften (Bürgerliches Gesetzbuch) Verzugszinsen ab dem Tag des Zahlungsverzugs (dessen Höhe bei Unternehmen dem jeweils geltenden Leitzins der Zentralbank + 8 Prozentpunkte entspricht).
Eine weitere Nichtzahlung führt zur Einschaltung eines Inkassobüros. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Eintreibung des ausstehenden Betrags gehen zu Lasten des Kunden.
XS-ALU behält sich das Recht vor, dem Inkassobüro den Namen, das Geschlecht, die Kontaktdaten, die letzte bekannte Adresse, den geschuldeten Betrag und die frühere Kreditwürdigkeit des Käufers mitzuteilen.
Die Preise sind Richtpreise. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise aus kommerziellen Gründen zu ändern, wobei diese Änderung keine Auswirkungen auf bereits geschlossene Verträge hat.
Um Missverständnisse aufgrund falscher Preise zu vermeiden: Der Kunde zahlt den auf der Website angegebenen Preis am Tag des Kaufs. Ein Screenshot oder eine ähnliche Methode kann verwendet werden.
12.Garantie
XS-ALU arbeitet nur mit Partnern zusammen, die über ein gültiges und zertifiziertes Qualitätssystem verfügen, z.B. ISO 9001. XS-ALU garantiert, dass alle Produkte von zufriedenstellender Qualität sind, für den Zweck geeignet sind und der Produktspezifikation entsprechen.
Die Eigenschaften und Spezifikationen der gelieferten Produkte entsprechend den Produktinformationen, die auf den Datenblättern, der Website oder dem Produkt angegeben sind.
Für Produkte für den Innenbereich: XS-ALU garantiert alle eigenen Produkte (Qualität der Materialien, Haltbarkeit bei ordnungsgemäßer Pflege und bestimmungsgemäßer Verwendung) gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses 151 2003 ix 22 und 181 2003 xi 51/2003 (22 ix.).
Für Außenprodukteukte:
2+3 Jahre. XS-ALU bietet eine 5-Jahres-Garantie (inkl. 2 Jahr Gewährleistung) auf alle professionell installierten Strukturen, die von XS-ALU hergestellt und vertrieben werden.
Für Sonderanfertigungen, d.h. nicht typgeprüfte (ISO) Produkte, bieten wir eine 1-jährige Garantie.
Wenn die Installation nicht von uns durchgeführt wird, übernehmen wir keine Garantie für eventuelle Mängel, die sich aus der Installation ergeben! Bei unsachgemäßer Installation und Wartung, Reparaturen, Eingriffen oder Veränderungen fremden Ursprungs ist der XS-ALU von der Garantie ausgeschlossen.
Im Falle einer fehlerhaften Lieferung oder einer Beschädigung des gelieferten Produkts wird XS-ALU dem Kunden ein Ersatzprodukt zur Verfügung stellen oder Ersatzartikel zusenden. Dies gilt jedoch nicht für geringfügige Zubehörfehler wie Kratzer oder Farbabweichungen, wenn die Produkte grundsätzlich brauchbar sind.
Maßgefertigte Produkte können nicht umgetauscht werden, sie werden immer vor der Auslieferung in unserer Werkstatt getestet. Alle unsere Produkte werden von einer qualifizierten Dokumentation begleitet, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferkosten von XS-ALU nicht zurückerstattet oder bezahlt werden.
XS-ALU berechnet eine Liefergebühr für Garantiereparaturen an Adressen, die mehr als 150 km vom Lager (9028 Győr, Régi Veszprémi út 14-16) entfernt sind, an inländische Adressen. Für Garantiereparaturen im Ausland berechnen wir in jedem Fall eine Zustellgebühr, und es können zusätzliche Kosten anfallen (z. B. für Unterkunft und Verpflegung), wenn die Reparaturadresse mehr als 250 km von unserem Lager in Győr entfernt ist.
Die von XS-ALU leistete Gewähr gilt für ein einzelnes Zubehör oder Produkt.
XS-ALU kann eine Schadensersatzforderung nur akzeptieren, wenn der Schaden oder der Mangel des Produkts nicht durch unsachgemäße Handhabung oder übermäßige Verwendung durch den Käufer verursacht wurde.
XS-ALU wird ein zurückgesandtes Produkt zusammen mit einer Reklamation erhalten, aber dies bedeutet nicht automatisch, dass XS-ALU diese Reklamation genehmigt.
XS-ALU haftet nicht für Forderungen oder Schäden, die von Herstellern und anderen Lieferanten, Verkäufern, Dritten für zum Zeitpunkt des Kaufs gegebene Garantien oder Eigenschaften verursacht werden.
13.Haftung
XS-ALU ist gegenüber dem Kunden (oder einer anderen Partei) nicht haftbar:
A.) für alle Schäden oder Verluste, die nicht durch die Verletzung der gesetzlichen Sorgfaltspflicht von XS_ALU verursacht wurden
B.) für Verluste oder Schäden, die als Folge einer Vertragsverletzung oder einer Verletzung der gesetzlichen Sorgfaltspflicht durch uns nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
C.) der Kunde XS-ALU mitgeteilt hat, dass Schäden oder Verluste auftreten können, wenn XS- ALU den Vertrag oder die Sorgfaltspflicht verletzt;
D.) für jegliche Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Websites, Kundendienste oder telefonischen Kundendienste von XS-ALU durch den Käufer verursacht werden.
Sofern nicht anders vereinbart, haftet XS-ALU dem Kunden (oder einer anderen Partei) gegenüber nicht für Schäden, Verletzungen oder Einkommens-, Geschäfts- oder Gewinnverluste, die sich aus dem Verlust oder der Beschädigung des vom Käufer von XS-ALU gekauften Gebrauchtprodukts ergeben.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung von XS-ALU für Betrug aus oder schränkt sie ein; die Haftung von XS-ALU für Personenschäden, die auf ihre Fahrlässigkeit oder Unverantwortlichkeit zurückzuführen sind, darf nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
14. Unmöglichkeit der Leistung
Wenn der Kunde das Produkt aus eigenem Verschulden nicht abnimmt oder nicht 100% des Kaufpreises des Produkts zu dem in Klausel 6 dieser AGB genannten Termin bezahlt und nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem Versäumnis für die Abnahme und den fachgerechten Transport des Produkts oder den Termin der Installation sorgt, berechnet XS-ALU eine Lagergebühr von 0,5% des Bruttowertes der Bestellung pro Tag. Wenn der Kunde das fertige Produkt nicht innerhalb von 1 Monat (30 Kalendertagen) ab dem Datum der Benachrichtigung liefert, kann XS-ALU ab dem 31. Tag frei über das Produkt verfügen, auch wenn der Kunde den vollen Auftragswert bezahlt hat.
Wenn der Kunde bereits die 50%ige Anzahlung oder die Installationskaution (falls in Rechnung gestellt) geleistet hat, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung dieser Beträge durch XS-ALU. Die Stornierung des Produkts ist nur wie in Klausel 3 der AGB beschrieben möglich.
Wenn der Kunde die Annahme der Waren verweigert, geht dies zu seinen Lasten. Alternativ dazu trägt der Käufer die Kosten, wenn er die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung aus eigenem Verschulden nicht abnimmt. Der Käufer muss die fertigen Waren innerhalb von 10 Tagen liefern oder abnehmen lassen.
Sobald jemand erfährt, dass die Leistung unmöglich geworden ist, muss er die andere Partei unverzüglich benachrichtigen. Wenn sie dies nicht tut und der anderen Partei einen Schaden zufügt, muss die säumige Partei Schadensersatz leisten.
Wenn der Auftrag nicht erfüllt wird, weil der Kunde nicht in der Lage ist, ihn zu erfüllen, z.B. durch finanziellen Verzug (Begleichung der letzten Abschlussrechnung) oder eine andere Behinderung des Auftragsprozesses, behält sich XS-ALU das Recht vor, den entgangenen Gewinn und alle damit verbundenen Kosten einzufordern (z.B. wenn die Installation aufgrund der Nichtbegleichung von Rechnungen scheitert, wird die im Voraus vereinbarte Installation in Rechnung gestellt).
Wenn der Grund für die Unmöglichkeit der Leistung außerhalb der Kontrolle oder des Interesses beider Parteien lag, hat XS-ALU Anspruch auf eine anteilige Vergütung für die geleistete Arbeit und die entstandenen Kosten.
Die Annahme der Lieferung kann nur verweigert werden, wenn die technischen Parameter oder die Menge des auf der Grundlage der Bestellung hergestellten Produkts (Teillieferung nach gesonderter Vereinbarung) nachweislich von der Bestellung abweichen. Jede Abweichung von den Bedingungen der Bestellung muss vom Kunden nachgewiesen werden.
15.Anspruchsverwaltung und Kontaktmöglichkeiten zur Ausübung des Rechts
Der Kunde kann eine Beschwerde über die Aktivitäten von XS-ALU über die folgenden Kontaktangaben einreichen:
Telefon: +43 660 1229382
E-Mail-Kontakt: info@xs-alu.at
16. rechtlicher Hintergrund und Gerichtsbarkeit
Alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen XS-ALU und dem Käufer unterliegen dem ungarischen Recht und sind nach diesem auszulegen.
Die Rechtssprache ist Ungarisch. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ungarischer Sprache wenden Sie sich bitte an unsere Hauptgeschäftsstelle.
XS-ALU veröffentlicht auch eine englische Version ihrer Website und ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber diese Übersetzungen werden nur für die Bequemlichkeit der internationalen europäischen Verbraucher bereitgestellt.
Durch den Kauf bei XS-ALU verzichten die Käufer automatisch auf ihre Aufrechnungs- und Pfandrechte. Dies gilt jedoch nicht für die Verwaltung, die Ausübung gesetzlicher Gläubigerrechte, Entschädigungsentscheidungen und von XS-ALU zur Begleichung angenommene Forderungen.
Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung oder späteren Vereinbarung ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich Streitigkeiten, die sich aus deren Auslegung, Ungültigkeit, Nichterfüllung oder Beendigung ergeben oder damit zusammenhängen, sind einvernehmlich zu regeln.
Wenn keine Vereinbarung zwischen den Parteien erzielt werden kann, unterliegt die Streitigkeit der ausschließlichen sachlichen Zuständigkeit des Bezirksgerichts Győr (Győri Járásbíróság) bzw. des Gerichtshofs Győr (Győri Törvényszék), je nach Streitwert.
Die Sprache der Kommunikation und der geschäftlichen Aktivitäten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ist Englisch. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Landessprache des Käufers zu verwenden.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, außervertragliche Anforderungen des für ein bestimmtes Produkt geltenden Rechts des Bundesstaates des Käufers zu erfüllen, wie z. B. Anforderung an Etikettierung oder die industrielle Disziplin, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Käufer über solche Anforderungen zu informieren.
Sofern nicht anders vereinbart, wendet der Verkäufer auf alle Produkte den ungarischen Umsatzsteuersatz an.
Der Käufer ist berechtigt, seine Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben.
Im Falle einer elektronischen Zahlung hat XS-ALU das Recht, die Währung zu bestimmen.
Einzelheiten zu den einschlägigen Rechtsvorschriften:
Die zwischen XS-ALU und dem Kunden geschlossenen Verträge unterliegen ungarischem Recht, insbesondere unter Berücksichtigung der folgenden Bestimmungen:
Gesetz CLV von 1997 über den Schutz von Ansprüchen
Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen im Zusammenhang mit den Diensten des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft
Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch
Regierungsdekret 151/2003 (22. September) über die gesetzliche Garantie für langlebige Gebrauchsgüter
Regierungsdekret 45/2014 (26. Februar) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Kunden und Unternehmen
Erlass Nr. 19/2014 (29. April) des Ministeriums für nationale Wirtschaft über die Verfahrensregeln für Garantie- und Gewährleistungsansprüche für Produkte, die im Rahmen von Verträgen zwischen Käufern und Unternehmen verkauft werden
1999. Gesetz LXXVI von 2006 über das Urheberrecht
Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf Selbstbestimmung und Informationsfreiheit
Verordnung (EU) Nr. 2018/302. des Europäischen Parlaments und des Rates vom 28. Februar 2018 über Maßnahmen gegen unangemessene territoriale Beschränkungen und Diskriminierung aus Gründen der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder der Niederlassung im Binnenmarkt sowie zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004., der Verordnung (EU) Nr. 2017/2394. und der Richtlinie (EG) Nr. 2009/22
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (vom 27. April 2016) Verordnung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Datenverkehr mit diesen Daten, sowie zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 95/46 (Allgemeine Datenschutzverordnung)
17. Bestimmungen zu Urheberrechtsfragen:
Gemäß Artikel 1 (1) des Gesetzes LXXVI von 1999 über das Urheberrecht wird die Website als Werk des Autors betrachtet, so dass das Urheberrecht für alle Teile der Website gilt. Gemäß Artikel 16 (1) ist die unbefugte Nutzung von Grafik- und Softwarelösungen, die auf der Website verwendet werden, verboten, ebenso wie jede andere Anwendung, die geeignet ist, die Website ganz oder teilweise zu verändern.
Für die Verwendung von Material von der Website oder ihrer Datenbank ist die Zustimmung des Urheberrechtsinhabers erforderlich, und es ist obligatorisch, die Referenz oder die Quelle des reproduzierten Materials anzugeben.
Das Urheberrecht liegt bei XS-ALU Building Systems Kft. – als Verkäufer.
18. Datenschutz, Datenverwaltung:
Die Vorschriften und Regelungen zum Datenschutz und zur Datenverwaltung sind verfügbar und umfassen folgendes:
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Gültig ab: 26.11.2025
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